イートレードショップにお問い合わせ頂いた内容を分かりやすく整理しましたので、ご購入時の参考にして下さい。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
マネー編
銀行振込は出来ますか
出来ます。購入時にお支払方法から「銀行振込」をお選び下さい。
尚、銀行振込は前払いとなっております。
クレジットカードは使えますか
恐れ入りますが、 銀行振込、郵便振替、代金引換のみとなっております。お支払についてをご確認ください。
送料はいくらかかりますか
送料はお届け先により異なります。
詳しくは、送料についてをご覧下さい。
※代金引換の際は別途代引手数料が発生致しますのでご注意下さい。
お届け日や時間の指定は出来ますか
商品のお届日や時間指定については、可能な限り対応致しますので、あらかじめお問い合わせいただくか、商品購入の際、希望日時をご入力下さい。通常は、ご注文時点から3日以内に、お届け日をあらためてご連絡致します。在庫がある場合は入金確認後、すぐに発送可能です。
返品したいのですが・・・
万が一クレーム等がありましたら、到着後3日以内に商品を返送される前に必ずメールにてご連絡下さい。状況に応じ個別対応させて頂きます。詳しくは、返品についてをご覧下さい。
リングサイズが合わないので交換して欲しいのですが
交換に関しましては、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい(お問い合わせフォームをご利用ください)。その際にこちらにて在庫の確認をいたします。在庫のある商品に関しましては交換可能です。交換は未使用のものに限らせていただきます。なお交換の際の往復分送料はお客様の負担となります。
※ご連絡のないまま返送された商品につきましては、対応しかねる場合もございますことをご了承ください。
サービス編
プレゼントとして送りたいのですが、どうすればいいでしょうか。
ご注文時、ご注文者さまと、お届け先を別に記入する事ができますので、それぞれをご記入いただければ、商品をご希望のお届け先へお送りします。
期日指定をご希望の方は、商品購入の際、希望日時をご入力下さい。
アクセサリーショップを経営しているのですが、卸販売してもらえますか
まずは、メールにてお問い合わせ下さい。詳細をお知らせします。
プレゼント包装（ラッピング）のサービスは行っていますか
ティファニー商品は、全品アクセサリー本体とブルーボックス・巾着袋・手さげ紙袋をお付け致しますし、リボンによるラッピングをサービス致しておりますので、プレゼントにも最適です。
海外への発送は可能ですか
申しわけありません、海外発送は行っておりません。
